IT Operations Lead (m/w/d) | bis 95.000€ | Großraum Leipzig
Hiring Intelligence & Application Guidance
Direct ATS application. Include measurable achievements and core keywords from the job description.
Initial recruiter screening → Hiring Manager interview → Role-specific practical assessment.
Compensation benchmarked against current US national market averages (USD).
US Employment Authorization verified for direct application.
Role Overview & Responsibilities
Ein technologiegetriebenes Unternehmen im Großraum Leipzig baut seine bestehende Datacenter-Infrastruktur zu einer skalierbaren Cloud-Plattform aus.
Mit mehreren hundert Servern, eigener Netzwerkinfrastruktur und mehreren Rechenzentren steht die Organisation vor dem nächsten Evolutionsschritt: maximale Automatisierung durch intelligente Systeme. Gesucht wird kein klassischer Administrator, sondern jemand, der IT Support neu denkt – automatisiert, strukturiert und zukunftsorientiert.
Aufgaben
Die Mission:
- Führung des IT Support Teams (1st & 2nd Level) – fachlich & disziplinarisch
- Weiterentwicklung des Supports hin zu automatisierten, proaktiven Prozessen
- Reduktion manueller Tickets durch Scripting & Automatisierung
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering/Plattform-Teams zur Umsetzung neuer Lösungen
- Steuerung von SLA/KPIs und kontinuierliche Optimierung der Servicequalität
- Verantwortung für Device Management & stabile Client-Infrastruktur
- Unterstützung bei Netzwerk- und Infrastruktur-Themen
Qualifikation
Deine Superkräfte:
- Du hast bereits Teams geführt oder bist bereit für den nächsten Schritt in eine fachliche und disziplinarische Verantwortung
- Du nutzt PowerShell, Bash oder ähnliche Tools, um Prozesse zu automatisieren und effizienter zu gestalten
- Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium sowie fundiertes Wissen in modernen IT-Infrastrukturen (Server, Netzwerk, Clients) mit
- Erste Erfahrung in der Softwareentwicklung hilft dir, komplexe Systeme ganzheitlich zu verstehen
- Du hast bereits mit Baramundi oder vergleichbaren MDM-Lösungen sowie mit Infrastructure-as-Code-Tools gearbeitet
Benefits
Das bietet Dir das Hero-Hub:
- Ein Gehaltsrahmen von bis zu 95.000€
- Gestaltungsspielraum beim Aufbau einer eigenen Open-Source-Cloud
- Zwei eigene Rechenzentren als technische Spielwiese
- Weiterbildung & Zertifizierungen ausdrücklich gewünscht
- Jobrad, Fitnessstudio, eigene Kantine und vieles mehr 😊
📧 Interesse?
Melde Dich gern bei mir, ich freue mich auf den Austausch 😊
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