Mitarbeiter Technischer Support & Qualitätssicherung Glasfaser (m/w/d)

Role Overview & Responsibilities

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen Operational Support Glasfaser (m/w/d) im Außendienst. Wenn du in der Region rund um Köln lebst, einen Führerschein Klasse B besitzt und zu unserer Field Service Fahrer - Einheit als Teamleitung dazu gehören möchtest, dann bewirb dich noch heute!

Deine Benefits

• unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit sicherer Perspektive

• attraktives Gehalt und Bonus für jeden Einsatz

• Firmenwagen ab dem ersten Arbeitstag (dienstlich genutzt)

• 27 Tage Urlaub

• moderne Ausstattung (Tablet, Laptop und Diensthandy) für deinen Arbeitsalltag

• Arbeit in einer zukunftssicheren Branche mit starkem Team und guter Atmosphäre

• attraktive Mitarbeitervorteile und Rabatte bei vielen Partnern (Events, Online-Shops, Reisen u. v. m.)

Deine Aufgaben

• Prüfung und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und Qualität

• Analyse von Qualitätskennzahlen und Ableitung von Maßnahmen

• Erstellung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker

• Begleitung neuer Techniker im Rahmen von Shadowings und Einarbeitung

• Telefonischer technischer Support für den Außendienst

• Betreuung und Unterstützung neuer Techniker im laufenden Einsatz

Dein Profil

• Kenntnisse im FTTH-Ausbau

• EU-Führerschein Klasse B

• gute Deutschkenntnisse

• Freude daran, Wissen zu vermitteln und Mitarbeitende zu unterstützen

• technisches Verständnis und handwerkliche Affinität

• selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein

Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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